Logo TAM
Let's talk

Im Umgang mit unseren Mitmenschen und insbesondere unseren Mitarbeitenden kann es zu Konfliktsituationen kommen, die meistens vermeidbar sind. Und um in diesen Situationen unsere Gedanken und Botschafen t effektiv zu kommunizieren sowie eine Eskalation zu vermeiden, bietet sich die Methode der “Gewaltfreien Kommunikation” an.

Nutze dafür diese 4 Schritte:

  1. Teile deine Wahrnehmung ohne Wertung z. B.: “Ich nehme wahr, dass wir über zwei verschiedene Themen reden. Ich rede über X, du über Y.”
  2. Beschreibe dein Empfinden z. B.: “Ich fühle mich missverstanden und als ob mein Thema nicht wichtig wäre.”
  3. Erkläre deine Bedürfnisse z. B.: “Mir ist es wichtig, dass auf meine Bedenken eingegangen wird.”
  4. Formuliere deinen Wunsch z. B.: “Ich wünsche mir, dass wir uns 15 Minuten nehmen, um über mein Thema zu reden.”

Durch GFK distanzierst du dich von emotionalen Auseinandersetzungen und fokussierst dich auf den Lösungsraum, also ein Win-Win für alle!

Hast du noch Fragen?

Ruf einfach an. Wir freuen uns schon, dich kennenzulernen.

Adrian Kraft

Senior Manager Training & Development

Ich freue mich schon auf deinen Anruf. Falls ich nicht persönlich ans Telefon gehe, hast du die Chance, jemand anderen im Team kennenzulernen.

Wir freuen uns auf dich!

TAM2Grow Newsletter
Wissen & News direkt aus der TAM!

* Wir respektieren deine Daten. Mit Klick auf den oben stehenden Button ‘Ja, ich bin einverstanden’ erklärst du dich insbesondere mit dem Punkt 'Kontaktformular' unserer Datenschutzerklärung einverstanden. Weitere Informationen zum Datenschutz findest du in unserer Datenschutzerklärung.

Logo TAM

Die TAM hilft Unternehmen dabei, ihre Mitarbeiter:innen zu entwickeln und Kulturen zu transformieren. Mit über 40 Jahren Erfahrung und über 1000 ausgebildeten Trainerinnen und Trainern zählt sie zu den renommiertesten Akademien Deutschlands.

footer
Kontakt
Inhouse-Trainings
Training as A Service
crossmenuchevron-down