Im Umgang mit unseren Mitmenschen und insbesondere unseren Mitarbeitenden kann es zu Konfliktsituationen kommen, die meistens vermeidbar sind. Und um in diesen Situationen unsere Gedanken und Botschafen t effektiv zu kommunizieren sowie eine Eskalation zu vermeiden, bietet sich die Methode der “Gewaltfreien Kommunikation” an.
Nutze dafür diese 4 Schritte:
Durch GFK distanzierst du dich von emotionalen Auseinandersetzungen und fokussierst dich auf den Lösungsraum, also ein Win-Win für alle!
Manager Training & Development
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