Unter Benchmarks versteht man Vergleiche mit anderen, dem eigenen Kontext ähnlichen, Leistungen.
Benchmarking kann so als Orientierung und als anzustrebendes bzw. zu übertreffendes Ziel gelten, da meist Vergleiche zu erfolgreicheren Leistungen gezogen werden.
Ziel ist es, Defizite aufzudecken und die eigene Leistung folglich zu verbessern!
Senior Manager Training & Development
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